[Storing] E-mail server storing VPS03 (Opgelost)
  • Prioriteit - Kritiek
  • Beïnvloedingen Server - VPS03
  • Momenteel ondervinden wij problemen met in en uitgaande e-mail op deze server.

    We onderzoeken momenteel de oorzaak.

    -- 15-01-2019 10:00 --
    In en uitgaande e-mail is hersteld. Momenteel kunt u nog problemen ervaren bij het versturen van e-mail naar onder andere gmail en hotmail adressen.
    Dit heeft te maken met het feit dat er gisteren een grote hoeveelheid spam is verzonden vanaf deze server. Het wachtwoord van een van de accounts was achterhaald en is misbruikt voor spamdoeleinden.

    -- 17-01-2019 12:00 ---
    I.v.m. deze gebeurtenis hebben wij per vandaag de beveiliging voor e-mail op deze server verder opgeschroefd. Vanaf vandaag is het niet meer mogelijk op zonder SSL verbinding te maken met deze server.
    Het kan nu zijn dat u de melding krijgt dat uw wachtwoord onjuist is. Dit is niet het geval. U zult uw instellingen m.b.t. de e-mail moeten aanpassen.

    Dit zijn de nieuwe instellingen voor inkomende en uitgaande e-mail:

    Voor POP3
    Inkomende server: vps03.digiworks.nl Poort: 995 (voor deze server is een versleutelde verbinding vereist (SSL/TLS) Aanmelden met SPA is vereist.
    Uitgaande server: vps03.digiworks.nl Poort: 587 (voor deze server is een versleutelde verbinding vereist (TLS)

    Voor IMAP
    Inkomende server: vps03.digiworks.nl Poort: 993 (voor deze server is een versleutelde verbinding vereist (SSL/TLS) Aanmelden met SPA is vereist.
    Uitgaande server: vps03.digiworks.nl Poort: 587 (voor deze server is een versleutelde verbinding vereist (TLS)

    -- 18-01-2019 19:00 ---
    Wij zien afname in de geweigerde berichten. We verwachten de komende 24 uur volledig herstel.

  • Datum - 14-01-2019 16:52
  • Laatste update - 22-01-2019 11:34
[Onderhoud] VPS08 (Opgelost)
  • Prioriteit - Laag
  • Beïnvloedingen Server - VPS08
  • Onderhoud server: Upgraden PHP versies + Database server

  • Datum - 11-01-2019 23:00 - 11-01-2019 00:00
  • Laatste update - 15-01-2019 10:10
[Storing] DSL en FTTH aggregatie router (Opgelost)
  • Prioriteit - Kritiek
  • Beïnvloedingen Overige - KPN xDSL en FTTH aggregatie router
  • — update 13:15 uur —
    Engineers geven aan dat herstel van de getroffen verbinding gaande is. Volgende update volgt uiterlijk om 14:15 uur.

    — update 12:35 uur —
    Onze engineers melden dat er geleidelijk aan herstel plaatsvindt van de getroffen verbindingen.
    Indien de verbinding niet vanzelf terugkomt, adviseren wij u om de CPE op locatie te herstarten.
    Volgende update volgt uiterlijk om 13:15 uur.

    — update 12:05 uur —
    Het onderzoek naar de storing is nog in volle gang. Volgende update volgt uiterlijk om 13:15 uur.

    — update 11:15 uur —
    Engineers geven aan dat het herstel van de verbindingen stagneert. Het technische team vervolgt het onderzoek naar de oorzaak.
    Wij houden u op de hoogte.

    — update 10:45 uur —
    Onze engineers geven aan dat herstel zichtbaar is maar dat niet alle verbindingen terug komen. Onderzoek is in volle gang.
    Wij houden u op de hoogte.

    — update 10:20 uur —

    Onze engineers melden dat de storing is opgelost en dat herstel van de getroffen verbindingen zichtbaar is.
    Wij houden u op de hoogte.

    — update 09:20 uur —

    Engineers geven aan dat het onderzoek  in het datacenter gaande is. De symptomen van de storing zijn dat de getroffen verbindingen wel in sync zijn maar geen PPP/Data hebben.
    Wij houden u op de hoogte.

    — update 08:45 uur —

    Onze engineers melden dat de leverancier is aangestuurd voor onderzoek en herstel van de getroffen verbindingen op één van onze aggregatierouter.
    Wij houden u op de hoogte.

    — oorspronkelijke melding 11-01-2019 07:30 uur —

    Onze engineers melden een storing in een van onze aggregatie routers. Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
    Wij houden u op de hoogte.

  • Datum - 11-01-2019 10:26 - 11-01-2019 15:48
  • Laatste update - 11-01-2019 15:48
[Onderhoud] Eurofiber (Opgelost)
  • Prioriteit - Gemiddeld
  • Beïnvloedingen Overige - Eurofiber
  • Van donderdag 10 januari 2019 23:00 uur tot vrijdag 11 januari 2019 04:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan de infrastructuur van Eurofiber verbindingen.

    Tijdens dit onderhoud is een dienstonderbreking van maximaal 30 minuten te verwachten.

    Uw verbindingen zullen zich na het onderhoud automatisch herstellen. Mocht de verbinding na het onderhoudsblok niet zijn hersteld, dan adviseren wij u de apparatuur op klantlocatie te herstarten.

  • Datum - 10-01-2019 23:00 - 11-01-2019 04:00
  • Laatste update - 11-01-2019 10:28
[Storing] VPS08 (Opgelost)
  • Prioriteit - Kritiek
  • Beïnvloedingen Server - VPS08
  • De oorzaak is gevonden en hier wordt momenteel actie op ondernomen. Later meer.

    * Update 10-1-2019 20:38 *

    Momenteel ondervinden wij problemen met VPS08.

    De server is momenteel slecht bereikbaar. We onderzoeken momenteel de oorzaak.

  • Datum - 10-01-2019 20:09
  • Laatste update - 11-01-2019 10:26
[Onderhoud] ServiceDesk (Opgelost)
  • Prioriteit - Kritiek
  • Beïnvloedingen Overige - ServiceDesk
  • Momenteel voeren wij spoed onderhoud uit aan onze ServiceDesk.

    Wij verwachten dat de servicedesk rond 15:30 weer bereikbaar is

  • Datum - 09-01-2019 14:55 - 09-01-2019 15:53
  • Laatste update - 09-01-2019 17:14
KPN Fiber regio Hoogeveen (Opgelost)
  • Prioriteit - Kritiek
  • Beïnvloedingen Overige - KPN Fiber
  • KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een ETN storing in de regio Hoogeveen.
    Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

    Als gevolg van de storing zijn KPN Fiber verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.
    Wij houden u op de hoogte.

     

    — afmelding 10:00 uur —

    KPN geeft aan dat de storing is opgelost door het vervangen van defecte hardware.

  • Datum - 08-01-2019 09:15 - 08-01-2019 10:00
  • Laatste update - 08-01-2019 10:31
[Onderhoud] VPS01 (Opgelost)
  • Prioriteit - Laag
  • Beïnvloedingen Overige - VPS01
  • Momenteel voeren we onderhoud uit aan VPS01 (server01.digiworks.nl).

    Tijdens dit onderhoud kan het voorkomen dat de webserver enkele minuten niet bereikbaar is.

  • Datum - 24-12-2018 09:00
  • Laatste update - 24-12-2018 12:16
[Onderhoud] VPS03 (Opgelost)
  • Prioriteit - Laag
  • Beïnvloedingen Overige - [Onderhoud] VPS03
  • Momenteel voeren wij onderhoud uit aan VPS03

  • Datum - 21-12-2018 00:14 - 21-12-2018 03:00
  • Laatste update - 21-12-2018 00:26
[Onderhoud] VPS04 (Opgelost)
  • Prioriteit - Laag
  • Beïnvloedingen Overige - [Onderhoud] VPS04
  • Momenteel voeren wij onderhoud uit aan VPS04.

  • Datum - 20-12-2018 23:49 - 21-12-2018 00:00
  • Laatste update - 21-12-2018 00:26
[Onderhoud] VPS05 (Opgelost)
  • Prioriteit - Gemiddeld
  • Beïnvloedingen Overige - VPS05
  • Op 20-12-2018 om 23:00 uur zullen wij software  op VPS05 bijwerken na de laatste versie.

    Tijdens het onderhoud worden de volgende onderdelen geupdate:
    -Nginx
    -MariaDB
    -PHP 7.2
    -PHP 7.0

  • Datum - 20-12-2018 23:00 - 21-12-2018 00:00
  • Laatste update - 20-12-2018 23:35
[Onderhoud] VPS07 (Opgelost)
  • Prioriteit - Gemiddeld
  • Beïnvloedingen Overige - VPS07
  • Op 19-12-2018 om 23:30 uur zullen wij software  op VPS07 bijwerken na de laatste versie.

    Tijdens het onderhoud worden de volgende onderdelen geupdate:
    -PHP 7.0

  • Datum - 19-12-2018 23:30 - 20-12-2018 00:00
  • Laatste update - 20-12-2018 00:28
[Onderhoud] VPS08 (Opgelost)
  • Prioriteit - Gemiddeld
  • Beïnvloedingen Overige - VPS08
  • Op 19-12-2018 om 23:00 uur zullen wij software  op VPS08 bijwerken na de laatste versie.

    Tijdens het onderhoud worden de volgende onderdelen geupdate:
    -ModSecurity
    -MariaDB
    -PHP 7.2
    -PHP 5.6

  • Datum - 19-12-2018 23:00 - 20-12-2018 00:00
  • Laatste update - 20-12-2018 00:15